科尔建筑外遮阳公司对电动窗帘常见问题答疑，供大家参考：
1、 电动窗帘手拉启动不了?
原因：电机未通电，请确认电机电源已连接好。
2、 电机中途停机?
原因：布帘受阻，导致负载过重，请检查布帘有无受阻。
3、 遥控距离近或无反应?
原因：遥控器电池电量低，请更换遥控器电池。
4、 弱电中控或有线开关量控制不了?
原因：水晶座接线不正确，请按照接线图重新检查接线是否正确。
5、 电机运行温度过高不动作?
原因：内部热保护器热保了，等温度下降后电机会自动恢复正常状态。
6、 弱电中控、遥控器按键的开关与电机实际运行方向相反?
原因：请进行换向操作即可将方向调换过来。
7、 电动窗帘为什么会反转?
原因：这和电机的接线有一定的关系，尤其是直流电机，反转是可以通过操作让其正转的，首先要区分电机输入端的正负极，只要电源的正负极接对了，就可以了。有的则可以通过控制系统使其正转。如果在使用的过程中出现反转，电机又没有过载保护功能，则会损坏电机或窗帘的，出现这样的情况，大多是因为连接电机的控制电路出现了问题。
8、 电动窗帘遥控操作无反应?
原因：
1) 检查一下遥控器电池电量是否过低。遥控时如果遥控器的指示灯不亮，说明电量过低，需要更换电池，更换时请注意正负级。
2) 检查电源插座是否有电。
9、 电动窗帘开合不到位，或者中间不能靠拢?
原因：可能是手动或者其他原因所致窗帘两边不对称，只要将两幅窗帘手动至中间靠拢，重新用遥控器开启即可。
10、 停电时无法手动?
原因：手动时需要梢用力向下拉拉绳，打开手动开关，用拉绳带动窗帘向左或向右移动即可。
11、 电机转动但是窗帘不移动?
原因：可能是手动后手动开关未复位，请将牵引连杆向左或者向右移动一点，手动开关会自动复位。
COLE科尔响应政府“节能、减排”的号召，于2009年进入建筑遮阳行业，从建筑遮阳着手，改善建筑室内的热、光环境，降低建筑总能耗，实现节能减排的目的。COLE科尔一直致力于积极参与中国建筑技能和绿色建筑事业的规划和发展，努力推动建筑遮阳产品在建筑中的应用与发展，致力于为建筑设计师和业主提供节能、安全、智能化的建筑遮阳解决方案。
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